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华奋强坐在在奋强机器人公司办公室的沙发上，忍着头晕脑胀，浑身不适，看卓里娅正在与福田LED灯厂的客户在商谈全自动焊线机的价格，双方正在激烈地讨价还价中。
卓里娅说：“你已经看到了我们的机器了，性能、效率、焊接的合格率都和国外产品差不多了，我觉得28万元一台机器的价格应该优惠不少了，已经比进口机器的价格少了一半了。”
客户却说：“国外的机器外观和质量上，比你们的要好得多。况且，你们现在是试生产阶段，保不齐机器的毛病较多，我们的维护费说不定要花一大截，还耽误我们的生产。”
卓里娅对客户保证：“这个你放心，我们的机器不是最近才出来的，我们已经在金华LED灯厂测试了半年多了，他们工厂现在仍然还有两台我们的机器在线上生产，总共一年多的时间了，机器运行平稳，生产的产品质量和成品率比进口的还好，不信你可以到他们的工作去调查。”
客户仍然想压价，他说，“我们还不知道你们的机器耐不耐用，一年多的时间，看不出问题来，但你们的机器不值28万。能不能再优惠点？”
卓里娅正在犹豫，奋强却开口了：“27万怎样？”
卓里娅想不到董事长一开口就降了一万元。客户听了当然满意，便点头认可了这个价格，于是立刻签订了合同。
待客户走了之后，卓里娅对董事长华奋强说：“你的降价幅度也太大了，我本来考虑只给它降1000块钱的。”
奋强说出他的理由：“以我的经验判断，我是看到客户开始对你的产品犹豫不决时，才说出这个价格来。你们再说下去已经没有什么意义了，如果不让价或者让价的幅度太小的话，这位客人很可能要走。他是你们的第一个客户，以我的判断他们应该是大客户，你要想办法千方百计地留住他。”
在现场的魏处长不禁好奇发问：“你怎么能判断他是一个大客户？又怎么知道他价格不合适要走呢？”
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